О компании

Свидетельство о государственной регистрации юридического лица серии 66 № 006373706, запись внесена 30.01.2009 Инспекцией Федеральной налоговой службы России по Кировскому району г. Екатеринбурга.

Лицензия
Фирменное наименование Общество с ограниченной ответственностью «Управляющая компания «Шарташская»
Директор Долгов Алексей Анатольевич
ОГРН 1096670002329
Адрес фактического местонахождения г. Екатеринбург, ул. Куйбышева, д.80/1, оф. 2
Юридический адрес г. Екатеринбург, ул. 40-летия Комсомола, д. 18-12
Телефон (343) 310-20-21, факс: (343) 254-75-21
Телефон аварийно-диспетчерской службы (343) 346-71-52
Телефон бухгалтерии (343) 310-20-214
Режим работы С понедельника по пятницу с 09.00 – 18.00. Суббота, воскресенье - выходной
E-mail uk_shartash@mail.ru
Официальный сайт в сети Интернет www.shartashskaya.ru

Передача показаний

Уважаемые жители! Подать данные показаний индивидуальных приборов учета вы можете на сайте Единого Расчетного центра.

Административная ответственность

В 2012 году ООО «Управляющая компания «Шарташская» привлекалась к административной ответственности 1 (один) раз. Сотрудниками ООО «УК «Шарташская» были приняты все необходимые меры для устранения замечаний, штраф оплачен, ответственные должностные лица привлечены к дисциплинарной ответственности.

Меры, принятые для устранения нарушений, повлекших применение административных санкци.

1) Постановление № 112 Управления жилищной инспекции по Свердловской области от 12 марта 2013 г. устранено, путём размещения на официальном сайте ООО «УК Шарташская» необходимой информации.

2) Постановление №  54 РЭК от 20 февраля 2013 г. устранено путём проведения собственникам перерасчёта за ХВС и ГВС.

3) Постановление №  568 Управления жилищной инспекции по Свердловской области от 16 октября 2013 г. устранено путём устранения мелких нарушений в эксплуатации МКД № 22 по ул. Сибирский тракт г. Екатеринбурга.

Документы относящиеся к 2017 году

Постановление №20
Документы до 2015 года

Стандарт раскрытия информации

Информация о праве потребителей обратиться за установкой приборов учёта

 В  соответствии  с  п.  9  ст.  13  Федерального  закона  от  23.11.2009  №  261-ФЗ«Об  энергосбережении  и  о повышении  энергетической  эффективности  и  о  внесении  изменений  в  отдельные  законодательные  акты Российской  Федерации», с  1  июля  2010  года  организации,  которые  осуществляют  снабжение  водой,  природным газом, тепловой энергией, электрической энергией или их передачу и сети инженерно-технического обеспечения которых  имеют  непосредственное  присоединение  к  сетям,  входящим  в  состав  инженерно-технического оборудования  объектов,  подлежащих  в  соответствии  с  требованиями  настоящей  статьи  оснащению  приборами учета  используемых  энергетических  ресурсов,  обязаны  осуществлять  деятельность  по  установке,  замене,  эксплуатации  приборов  учета  используемых  энергетических  ресурсов,  снабжение  которыми  или  передачу которых они осуществляют.

Указанные  организации  не  вправе  отказать  обратившимся  к  ним  лицам  в  заключении  договора,  регулирующего  условия  установки,  замены  и(или)  эксплуатации  приборов  учета  используемых  энергетических ресурсов,  снабжение  которыми  или  передачу  которых  они  осуществляют.  Цена  такого  договора  определяется соглашением  сторон.  Порядок  заключения  и  существенные  условия  такого  договора  утверждаются уполномоченным федеральным органом исполнительной власти.

Договор, регулирующий  условия  установки  коллективного  или  индивидуального(общего  для коммунальной  квартиры)  прибора  учета  используемого  энергетического  ресурса(снабжение  которым  или передачу  которого  осуществляют  указанные  организации)  и  заключаемый  с  гражданином  -  собственником жилого  дома, дачного  дома  или  садового  дома  либо  уполномоченным  им  лицом,  с  гражданином  -  собственником помещения  в  многоквартирном  доме  или  лицом,  ответственным  за  содержание  многоквартирного  дома,  в  целях выполнения  ими  обязанностей,  предусмотренных  частями  5  -  6.1  статьи  13  указанного  федерального  закона,  должен содержать условие об оплате цены, определенной таким договором, равными долями в течение пяти лет с  даты  его  заключения,  за  исключением  случая,  если  потребитель  выразил  намерение  оплатить  цену,  определенную  таким  договором,  единовременно  или  с  меньшим  периодом  рассрочки.  При  включении  в  такой договор  условия  о  рассрочке  в  цену,  определенную  таким  договором,  подлежит  включению  сумма  процентов,  начисляемых  в  связи  с  предоставлением  рассрочки,  но  не  более  чем  в  размере  ставки  рефинансирования Центрального  банка  Российской  Федерации,  действующей  на  день  начисления,  за  исключением  случаев,  если соответствующая  компенсация  осуществляется  за  счет  средств  бюджета  субъекта  Российской  Федерации, местного бюджета

Порядок и форма оплаты коммунальных услуг, сведения о последствиях несвоевременного и (или) неполного внесения платы за коммунальные услуги, отсутствия прибора учета, несанкционированного вмешательства в работу прибора учета, а также недопуска исполнителя в помещение для проверки состояния приборов учета и достоверности переданных сведений о показаниях таких приборов учета

Порядок и форма оплаты коммунальных услуг установлен пунктами 65,66,67 Постановления Правительства РФ № 354)

П. 65. Если иное не установлено договором, содержащим положения о предоставлении коммунальных услуг, потребитель вправе по своему выбору:
а) оплачивать коммунальные услуги наличными денежными средствами, в безналичной форме с использованием счетов, открытых в том числе для этих целей в выбранных им банках или переводом денежных средств без открытия банковского счета, почтовыми переводами, банковскими картами, через сеть Интернет и в иных формах, предусмотренных законодательством Российской Федерации, с обязательным сохранением документов, подтверждающих оплату, в течение не менее 3 лет со дня оплаты;
б) поручать другим лицам внесение платы за коммунальные услуги вместо них любыми способами, не противоречащими требованиям законодательства Российской Федерации и договору, содержащему положения о предоставлении коммунальных услуг;
в) вносить плату за коммунальные услуги за последний расчетный период частями, не нарушая срок внесения платы за коммунальные услуги, установленный настоящими Правилами;
г) осуществлять предварительную оплату коммунальных услуг в счет будущих расчетных периодов.

П. 66. Плата за коммунальные услуги вносится ежемесячно, до 10-го числа месяца, следующего за истекшим расчетным периодом, за который производится оплата, если договором управления многоквартирным домом, не установлен иной срок внесения платы за коммунальные услуги.

П. 67. Плата за коммунальные услуги вносится на основании платежных документов, представляемых потребителям исполнителем не позднее 1-го числа месяца, следующего за истекшим расчетным периодом, за который производится оплата, если договором управления многоквартирным домом не установлен иной срок представления платежных документов.

В случае образования задолженности потребителя за ЖКУ Исполнитель имеет право согласно п.п.е_3) пункта 32 Постановления № 354 уведомлять потребителя о наличии задолженности по оплате коммунальных услуг или задолженности по уплате неустоек (штрафов, пеней) посредством передачи смс-сообщения по сети подвижной радиотелефонной связи на пользовательское оборудование потребителя, телефонного звонка с записью разговора, сообщения электронной почты или через личный кабинет потребителя в государственной информационной системе жилищно-коммунального хозяйства, посредством размещения на официальной странице исполнителя в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" либо посредством передачи потребителю голосовой информации по сети фиксированной телефонной связи.

На основании п.п. д) пункта 32 Исполнитель имеет право приостанавливать или ограничивать в порядке, установленном настоящими Правилами (правилами № 354), подачу потребителю коммунальных ресурсов.
Согласно п. 14 статьи 155 Жилищного кодекса РФ за несвоевременное и (или) неполное внесение платы за жилое помещение и коммунальные услуги, исполнитель имеет право начислить пени в размере одной трехсотой ставки рефинансирования Центрального банка Российской Федерации, действующей на день фактической оплаты, от не выплаченной в срок суммы за каждый день просрочки начиная с тридцать первого дня, следующего за днем наступления установленного срока оплаты, по день фактической оплаты, произведенной в течение девяноста календарных дней со дня наступления установленного срока оплаты, либо до истечения девяноста календарных дней после дня наступления установленного срока оплаты, если в девяностодневный срок оплата не произведена. Начиная с девяносто первого дня, следующего за днем наступления установленного срока оплаты, по день фактической оплаты пени уплачиваются в размере одной стотридцатой ставки рефинансирования Центрального банка Российской Федерации, действующей на день фактической оплаты, от не выплаченной в срок суммы за каждый день просрочки. Увеличение установленных настоящей частью размеров пеней не допускается.

Согласно п.42 абз.3 при отсутствии индивидуального или общего (квартирного) прибора учета холодной воды, горячей воды, электрической энергии и газа и отсутствии технической возможности установки такого прибора учета размер платы за коммунальную услугу по холодному водоснабжению, горячему водоснабжению, электроснабжению, газоснабжению, предоставленную потребителю в жилом помещении, определяется исходя из нормативов потребления коммунальной услуги с применением повышающего коэффициента. По Приказу Министерства строительства, архитектуры и ЖКХ РТ №131/0 от 21.08.2012 г. по состоянию на 01.01.2017 г. норматив по услуге холодное водоснабжение составляет 5,24 куб.м. на человека, по услуге горячее водоснабжение 3,55 куб.м. на человека.

Согласно п.61 абз.1 если в ходе проводимой исполнителем проверки достоверности предоставленных потребителем сведений о показаниях индивидуальных, общих (квартирных), комнатных приборов учета и (или) проверки их состояния исполнителем будет установлено, что прибор учета находится в исправном состоянии, в том числе пломбы на нем не повреждены, но имеются расхождения между показаниями проверяемого прибора учета (распределителей) и объемом коммунального ресурса, который был предъявлен потребителем исполнителю и использован исполнителем при расчете размера платы за коммунальную услугу за предшествующий проверке расчетный период, то исполнитель обязан произвести перерасчет размера платы за коммунальную услугу и направить потребителю в сроки, установленные для оплаты коммунальных услуг за расчетный период, в котором исполнителем была проведена проверка, требование о внесении доначисленной платы за предоставленные потребителю коммунальные услуги либо уведомление о размере платы за коммунальные услуги, излишне начисленной потребителю. Излишне уплаченные потребителем суммы подлежат зачету при оплате будущих расчетных периодов. Перерасчет размера платы должен быть произведен исходя из снятых исполнителем в ходе проверки показаний проверяемого прибора учета. При этом, если потребителем не будет доказано иное, объем (количество) коммунального ресурса в размере выявленной разницы в показаниях считается потребленным потребителем в течение того расчетного периода, в котором исполнителем была проведена проверка.

В соответствии с п. 81.11 Постановления № 354 при проведении исполнителем проверки состояния прибора учета проверке подлежат:
-целостность прибора учета, отсутствие механических повреждений, отсутствие не предусмотренных изготовителем отверстий или трещин, плотное прилегание стекла индикатора;
-наличие и сохранность контрольных пломб и индикаторов антимагнитных пломб, а также пломб и устройств, позволяющих фиксировать факт несанкционированного вмешательства в работу прибора учета;
-отсутствие свободного доступа к элементам коммутации (узлам, зажимам) прибора учета, позволяющим осуществлять вмешательство в работу прибора учета.

Нарушение показателей, указанных выше, признается несанкционированным вмешательством в работу прибора учета. При обнаружении в ходе проверки указанных нарушений исполнитель составляет акт о несанкционированном вмешательстве в работу прибора учета. При обнаружении вмешательства в работу ИПУ перерасчет производится за период, начиная с даты установления указанных пломб или устройств, но не ранее чем с даты проведения исполнителем предыдущей проверки и не более чем за 3 месяца, предшествующие дате проверки прибора учета, при которой выявлено несанкционированное вмешательство в работу прибора учета, и до даты устранения такого вмешательства, исходя из объема, рассчитанного на основании нормативов потребления соответствующих коммунальных услуг с применением повышающего коэффициента 10.

Согласно п. 62 Постановления № 354 при обнаружении осуществленного с нарушением установленного порядка подключения (далее - несанкционированное подключение) внутриквартирного оборудования потребителя к внутридомовым инженерным системам исполнитель обязан составить акт о выявлении несанкционированного подключения в порядке, установленном настоящими Правилами.
На основании акта о выявлении несанкционированного подключения исполнитель направляет потребителю уведомление о необходимости устранить несанкционированное подключение и производит доначисление платы за коммунальную услугу для потребителя, в интересах которого совершено такое подключение, за потребленные без надлежащего учета коммунальные услуги.
Доначисление размера платы в этом случае должно быть произведено исходя из объемов коммунального ресурса, рассчитанных как произведение мощности несанкционированно подключенного оборудования (для водоснабжения и водоотведения - по пропускной способности трубы) и его круглосуточной работы за период начиная с даты осуществления несанкционированного подключения, указанной в акте о выявлении несанкционированного подключения, составленном исполнителем с привлечением соответствующей ресурсоснабжающей организации, а в случае невозможности установления даты осуществления несанкционированного подключения - с даты проведения исполнителем предыдущей проверки, но не более чем за 3 месяца, предшествующие месяцу, в котором выявлено такое подключение, до даты устранения исполнителем такого несанкционированного подключения. В случае невозможности определить мощность несанкционированно подключенного оборудования доначисление размера платы осуществляется исходя из объема, определенного на основании норматива потребления соответствующих коммунальных услуг с применением к такому объему повышающего коэффициента 10. При этом в случае отсутствия постоянно и временно проживающих в жилом помещении граждан объем коммунальных услуг в указанных случаях рассчитывается с учетом количества собственников такого помещения.

Проверку факта несанкционированного подключения потребителя в нежилом помещении осуществляют исполнитель в порядке,
предусмотренном настоящими Правилами, в случае если ресурсопотребляющее оборудование такого потребителя присоединено к внутридомовым инженерным сетям, и организация, уполномоченная на совершение указанных действий законодательством Российской Федерации о водоснабжении, водоотведении, электроснабжении, теплоснабжении, газоснабжении, в случае если такое подключение осуществлено к централизованным сетям инженерно-технического обеспечения до ввода в многоквартирный дом и потребление коммунального ресурса в таком нежилом помещении не фиксируется коллективным (общедомовым) прибором учета.
Объем коммунальных ресурсов, потребленных в нежилом помещении, при несанкционированном подключении определяется ресурсоснабжающей организацией расчетными способами, предусмотренными законодательством Российской Федерации о водоснабжении и водоотведении, электроснабжении, теплоснабжении, газоснабжении для случаев самовольного подключения.

Согласно п.п. ж) пункта 34 Постановления № 354 потребитель обязан допускать исполнителя в занимаемое жилое помещение или домовладение для снятия показаний индивидуальных, общих (квартирных), комнатных приборов учета и распределителей, проверки их состояния, факта их наличия или отсутствия, а также достоверности переданных потребителем исполнителю сведений о показаниях таких приборов учета и распределителей в заранее согласованное время, но не чаще 1 раза в 3 месяца. За исключением случая, когда потребитель не может обеспечить допуск исполнителя в занимаемое потребителем жилое помещение по причине временного отсутствия, о чем он обязан сообщить. Если потребитель не обеспечил допуск исполнителя в занимаемое потребителем жилое помещение, а у исполнителя отсутствует информация о его временном отсутствии в занимаемом жилом помещении, исполнитель составляет акт об отказе в допуске к прибору учета. В случае составления акта об отказе в допуске к прибору учета по истечении 3 расчетных периодов с даты составления такого акта исполнитель вправе производить расчет платы за коммунальные услуги исходя из норматива потребления коммунальных услуг с учетом количества постоянно и временно проживающих в жилом помещении лиц, а также с учетом повышающего коэффициента начиная с 1-го числа месяца, в котором такой акт составлен. Величина повышающего коэффициента принимается равной 1,5. При отсутствии информации о постоянно и временно проживающих в жилом помещении гражданах объем коммунальных услуг в указанных случаях рассчитывается с учетом количества собственников такого помещения.

Показатели качества коммунальных услуг

Требования к качеству коммунальных услуг

Допустимая продолжительность перерывов или предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества

Условия изменения размера платы за коммунальные услуги ненадлежащего качества

1. Холодное водоснабжение

1.1. Бесперебойное круглосуточное водоснабжение в течение года

допустимая продолжительность перерыва подачи холодной воды:

а) 8 часа (суммарно) в течение одного месяца;

б) 4 часа единовременно (в том числе при аварии)

за каждый час превышения (суммарно за расчетный период) допустимой продолжительности перерыва подачи воды - размер ежемесячной платы снижается на 0,15% от размера платы, определенной исходя из показаний приборов учета, или при определении платы исходя из нормативов потребления коммунальных услуг с учетом примечания 1

1.2. Постоянное соответствие состава и свойств воды действующим санитарным нормам и правилам:

нарушение качества не допускается

отклонение состава и свойств холодной воды от действующих санитарных норм и правил не допускается

при несоответствии состава и свойств воды действующим санитарным нормам и правилам - плата не вносится за каждый день предоставления коммунальной услуги ненадлежащего качества (независимо от показаний приборов учета)

1.3. Давление в системе холодного водоснабжения в точке разбора:

а) в многоквартирных домах и жилых домах:

- не менее 0,03 МПа (0,3 кгс/кв. см);

- не более 0,6 МПа (6 кгс/кв. см);

б) у водоразборных колонок - не менее 0,1 МПа (1 кгс/кв. см)

отклонение давления не допускается

за каждый час (суммарно за расчетный период) периода подачи воды:

а) при давлении, отличающемся от установленного до 25%, размер ежемесячной платы снижается на 0,1%;

б) при давлении, отличающимся от установленного более чем на 25%, плата не вносится за каждый день предоставления коммунальной услуги ненадлежащего качества (независимо от показаний приборов учета)

2. Горячее водоснабжение

2.2. Обеспечение

температуру горячей воды в точке разбора:

а) не менее 60оС для открытых систем централизованного теплоснабжения;

б) не менее 50оС для закрытых систем централизованного теплоснабжения;

в) не более 75оС для любых систем теплоснабжения

допустимое отклонение температуры горячей воды в точке разбора:

а) в ночное время (с 23 до 6 часов) не более чем на 5оС;

б) в дневное время (с 6 до 23 часов) не более чем на 3оС

а) за каждые 30С снижения температуры свыше допустимых отклонений - размер платы снижается на 0,1% за каждый час превышения (суммарно за расчетный период) допустимый продолжительности нарушения;

б) при снижении температуры горячей воды ниже 40°С - оплата потребленной воды производится по тарифу за холодную воду

2.3. Постоянное соответствие состава и свойств горячей воды действующим санитарным нормам и правилам

отклонение состава и свойств горячей воды от действующих санитарных норм и правил не допускается

при несоответствии состава и свойств воды действующим санитарным нормам и правилам - плата не вносится за каждый день предоставления коммунальной услуги ненадлежащего качества (независимо от показаний приборов учета)

2.4. Давление в системе горячего водоснабжения в точке разбора:

- не менее 0,03 МПа (0,3 кгс/кв.см);

- не более 0,45 МПа (4,5 кгс/кв.см)

отклонение давления не допускается

за каждый час (суммарно за расчетный период) периода подачи воды:

а) при давлении отличающимся от установленного до 25%, размер ежемесячной платы снижается на 0,1%;

б) при давлении отличающимся от установленного более чем на 25%, плата не вносится за каждый день предоставления коммунальной услуги ненадлежащего качества (независимо от показаний приборов учета)

3. Водоотведение

3.1. Бесперебойное круглосуточное водоотведение в течение года

допустимая продолжительность перерыва водоотведения:

а) не более 8 часов (суммарно) в течение одного месяца

б) 4 часа единовременно (в том числе при аварии)

за каждый час, превышающий (суммарно за расчетный период) допустимую продолжительность перерыва водоотведения - размер платы снижается на 0,15% от размера платы, определенной исходя из показаний приборов учета, или при определении платы исходя из нормативов потребления коммунальных услуг с учетом примечания 1

4. Электроснабжение

4.1. Бесперебойное круглосуточное электроснабжение в течение года

допустимая продолжительность перерыва электроснабжения:1

а) 2 часа - при наличии двух независимых взаимно резервирующих источников питания;

б) 24 часа - при наличии одного источника питания

за каждый час превышения допустимой продолжительности перерыва электроснабжения (суммарно за расчетный период) размер ежемесячной платы, снижается на 0,15% от размера платы, определенной исходя из показаний приборов учета, или при определении платы исходя из нормативов потребления коммунальных услуг с учетом примечания 1

4.2. Постоянное соответствие напряжения, частоты действующим федеральным стандартам

не допускается

за каждый час периода снабжения электрической энергией, не соответствующей установленному стандарту (суммарно за расчетный период) - размер платы снижается на 0,15% от размера платы, определенной исходя из показаний приборов учета, или при определении платы исходя из нормативов потребления коммунальных услуг с учетом примечания 1

5. Газоснабжение

5.1. Бесперебойное круглосуточное газоснабжение в течение года

не более 4 часов (суммарно) в течение одного месяца

за каждый час превышения допустимой продолжительности перерыва газоснабжения (суммарно за расчетный период) размер платы снижается на 0,15% от размера платы, определенной исходя из показаний приборов учета, или при определении платы исходя из нормативов потребления коммунальных услуг с учетом примечания 1

5.2. Постоянное соответствие свойств и давления подаваемого газа действующим федеральным стандартам и иным обязательным требованиям

отклонение свойств и давления подаваемого газа от действующих федеральных стандартов и иных обязательных требований не допускается

при несоответствии свойств и давления подаваемого газа действующим федеральным стандартам и иным обязательным требованиям плата не вносится за каждый день предоставления коммунальной услуги ненадлежащего качества (независимо от показаний приборов учета)

5.3. Давление сетевого газа:

не менее 0,003 МПа;

не более 0,005 МПа

отклонение давления сетевого газа более чем на 0,005 МПа не допускается

за каждый час (суммарно за расчетный период) периода снабжения газом:

а) при давлении отличающимся от установленного до 25%, размер ежемесячной платы снижается на 0,1%;

б) при давлении отличающимся от установленного более чем на 25%, плата не вносится за каждый день предоставления

коммунальной услуги ненадлежащего качества (независимо от показаний приборов

6. Отопление

6.1. Бесперебойное круглосуточное отопление в течение отопительного периода

допустимая продолжительность перерыва отопления:

а) не более 24 часов (суммарно) в течение одного месяца;

б) не более 16 часов – при температуре воздуха в жилых помещениях от нормативной до 12оС,

в) не более 8 часов – при температуре воздуха в жилых помещениях от 12 до 10оС,

г) не более 4 часов – при температуре воздуха в жилых помещениях от 10 до 8оС

за каждый час, превышающий (суммарно за расчетный период) допустимую продолжительность перерыва отопления размер ежемесячной платы снижается на 0,15% от размера платы, определенной исходя из показаний приборов учета, или при определении платы исходя из нормативов потребления коммунальных услуг с учетом примечания 1

6.2. Обеспечение температуры воздуха:2

а) в жилых помещениях не ниже + 180С (в угловых комнатах +200С), а в районах с температурой наиболее холодной пятидневки (обеспеченностью 0,92) минус 31°С и ниже + 20 (+22)°С

б) в других помещениях - в соответствии с ГОСТ Р 51617-2000

Допустимое снижение нормативной температуры в ночное время суток (от 0 до 5 часов) - не более 3°C

Допустимое превышение нормативной температуры - не более 4°C

отклонение температуры воздуха в жилом помещении не допускается

за каждый час отклонения температуры воздуха в жилом помещении от указанной в настоящем пункте (суммарно за расчетный период) размер ежемесячной платы снижается:

а) на 0,15% от размера платы, определенной исходя из показаний приборов учета за каждый градус отклонения температуры;

б) на 0,15% за каждый градус отклонения температуры при определении платы исходя из нормативов потребления

6.3. Давление во внутридомовой системе отопления:

а) с чугунными радиаторами - не более 0,6 МПа (6 кгс/кв. см)

б) с системами конвекторного и панельного отопления, калориферами, а также прочими отопительными приборами – не более 1,0 МПа (10 кгс/кв. см).

отклонение давления более установленных значений не допускается

за каждый час (суммарно за расчетный период) периода отклонения установленного давления во внутридомовой системе отопления при давлении, отличающимся от установленного более чем на 25%, плата не вносится за каждый день предоставления коммунальной услуги ненадлежащего качества (независимо от показаний приборов учета)

 

Предельные сроки устранения аварий и иных нарушений порядка предоставления коммунальных услуг, установленные законодательством Рссийской Федерации, в том числе Правилами 354:

Холодное водоснабжение.

 

Допустимая продолжительность перерыва подачи холодной воды:

8 часов (суммарно) в течение 1 месяца, 4 часа единовременно, при аварии в централизованных сетях инженерно-технического обеспечения холодного водоснабжения - в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации о техническом регулировании, установленными для наружных водопроводных сетей и сооружений (СНиП 2.04.02-84*)

Отклонение состава и свойств холодной воды от требований законодательства Российской Федерации о техническом регулировании не допускается. Отклонение давления не допускается

Горячее водоснабжение.

 

Допустимая продолжительность перерыва подачи горячей воды:

8 часов (суммарно) в течение 1 месяца, 4 часа единовременно, при аварии на тупиковой магистрали - 24 часа подряд;продолжительность перерыва в горячем водоснабжении в связи с производством ежегодных ремонтных и профилактических работ в централизованных сетях инженерно-технического обеспечения горячего водоснабжения осуществляется в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации о техническом регулировании (СанПиН 2.1.4.2496-09)

Допустимое отклонение температуры горячей воды в точке водоразбора от температуры горячей воды в точке водоразбора, соответствующей требованиям законодательства Российской Федерации о техническом регулировании:

в ночное время (с 0.00 до 5.00 часов) - не более чем на 5 °C;

в дневное время (с 5.00 до 00.00 часов) - не более чем на 3 °C

Отклонение состава и свойств горячей воды от требований законодательства Российской Федерации о техническом регулировании не допускается.

Отклонение давления в системе горячего водоснабжения не допускается

Водоотведение.

 

Допустимая продолжительность перерыва водоотведения: не более 8 часов (суммарно) в течение 1 месяца,

4 часа единовременно (в том числе при аварии)

Электроснабжение.

Допустимая продолжительность перерыва электроснабжения:

2 часа - при наличии двух независимых взаимно резервирующих источников питания;

24 часа - при наличии 1 источника питания

Отопление.

 

Допустимая продолжительность перерыва отопления:

не более 24 часов (суммарно) в течение 1 месяца;

не более 16 часов единовременно - при температуре воздуха в жилых помещениях от +12 °C до нормативной температуры, указанной в пункте 15 приложения;

не более 8 часов единовременно - при температуре воздуха в жилых помещениях от +10 °C до +12 °C;

не более 4 часов единовременно - при температуре воздуха в жилых помещениях от +8 °C до +10 °C

Допустимое превышение нормативной температуры - не более 4 °C;

допустимое снижение нормативной температуры в ночное время суток (от 0.00 до 5.00 часов) - не более 3 °C;

снижение температуры воздуха в жилом помещении в дневное время (от 5.00 до 0.00 часов) не допускается

Отклонение давления во внутридомовой системе отопления от установленных значений не допускается

Сведения о максимально допустимой мощности приборов, оборудования и бытовых машин, которые может использовать потребитель для удовлетворения бытовых нужд.

В соответствии с п.35 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утв. Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 N 354 потребитель не вправе использовать бытовые машины (приборы, оборудование), мощность подключения которых превышает максимально допустимые нагрузки, рассчитанные исходя из технических характеристик внутридомовых инженерных систем и доведенные до сведения потребителей.

Максимально допустимая мощность приборов, оборудования и бытовых машин, которые потребитель может использовать для удовлетворения бытовых нужд, зависит от года постройки и введения в эксплуатацию многоквартирного дома и составляет:

Для домов, построенных и введенных в эксплуатацию до 1964 года – 1,5 кВт; с электроплитой – 7 кВт.

Для домов, построенных и введенных в эксплуатацию в период с 1964 года по 1989 год: с плитой на природном газе – 4,5 кВт; с электроплитой – 7 кВт.

Для домов, построенных и введенных в эксплуатацию в период с 1989 года по 2003 года: с плитой на природном газе – 3 кВт; с электроплитой – 7 кВт.

Для домов, построенных и введенных в эксплуатацию в период с 2003 года по дату заключения настоящего договора: с плитой на природном газе – 4 кВт; с электроплитой – 7 кВт.

При использовании бытовых приборов собственники/наниматели обязаны учитывать их суммарную мощность, не допуская превышения установленной максимально допустимой мощности, разрешенной для дома, в котором расположена квартира. Максимально-допустимая мощность на все электророзетки, кроме розетки для электроплиты, размещенные в квартире составляет 2 кВт.

Мощность приборов указывается на самих приборах или в паспортах на изделие.

ОРИЕНТИРОВОЧНАЯ МОЩНОСТЬ ПРИБОРОВ

Наименование

Установленная мощность (Ватт)

Наименование

Установленная мощность (Ватт)

Осветительные приборы

1800-3700

Электроутюг

900-1700

Телевизор, компьютер

200-700

Электрочайник

800-2000

Музыкальный центр

200-700

Посудомоечная машина с подогревом воды

1500-2500

Холодильник

165-400

Электромясорубка

900-1900

Морозильная камера

165-400

Соковыжималка

200-300

Джакузи

2000-2500

Тостер

650-1050

Электропылесос

650-1400

Миксер

250-400

Стиральная машина без подогрева воды

600

Электрофен

400-1600

Стиральная машина с подогревом воды

2000-2500

Печь микроволновая (СВЧ)

900-2200

Надплитный фильтр (вытяжка)

250

Стационарная электрическая плита

8500-10500

Вентилятор

300-900

Электрообогреватель

400 -3000

Гриль

650-1350

Блендер

600-2000

Кондиционер воздуха

1500-8000

Мультиварка

500-1200

В соответствии с п. 115 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 N 354 исполнитель коммунальных услуг может ограничить или приостановить предоставление коммунальных услуг без предварительного уведомления потребителя в случае использования потребителем бытовых машин (приборов, оборудования), мощность подключения которых превышает максимально допустимые нагрузки, рассчитанные исполнителем исходя из технических характеристик внутридомовых инженерных систем и доведенные до сведения потребителей, – с момента выявления нарушения.

Органы исполнительной власти уполномоченные осуществлять контроль за соблюдением Правил предоставления коммунальных услуг:

Департамент государственного жилищного и строительного надзора Свердловской области, 620095, г. Екатеринбург, ул. Малышева,101. Телефон: +7 (343) 312-00-32

Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Свердловской области, 620078, г. Екатеринбург, пер. Отдельный, 3. Телефон: +7 (343) 374-13-79

Управление жилищного и коммунального хозяйства Администрации города Екатеринбурга, 620014, г. Екатеринбург, улица Малышева, 31а. Телефон: +7 (343) 376-41-83

Информация об обязанности потребителя сообщать исполнителю коммунальных услуг об изменении количества зарегистрированных граждан в жилом помещении.

Доводим до Вашего сведения что, на основании п.п. з. п.34 Постановления Правительства РФ от 6 мая 2011г. №354 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах» потребитель обязан:

«информировать исполнителя об увеличении или уменьшении числа граждан, проживающих (в том числе временно) в занимаемом им жилом помещении, не позднее 5 рабочих дней со дня произошедших изменений, в случае если жилое помещение не оборудовано индивидуальным или общим (квартирным) прибором учета».

Сведения о необходимости собственнику нежилого помещения в многоквартирном доме заключить в письменной форме договор ресурсоснабжения с ресурсоснабжающей организацией, а также о последствиях отсутствия такого договора в указанные сроки:

В связи с внесением изменений в Правила "О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов" утвержденных. Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 N 354, направлены уведомления, собственникам нежилых помещений в многоквартирном доме о необходимости заключения договоров ресурсоснабжения непосредственно с ресурсоснабжающими организациями с 01.01.2017г.

В случае отсутствия у потребителя в нежилом помещении письменного договора ресурсоснабжения, предусматривающего поставку коммунальных ресурсов в нежилое помещение в многоквартирном доме, заключенного с ресурсоснабжающей организацией, объем коммунальных ресурсов, потребленных в таком нежилом помещении, определяется ресурсоснабжающей организацией расчетными способами, предусмотренными законодательством Российской Федерации о водоснабжении и водоотведении, электроснабжении, теплоснабжении, газоснабжении для случаев бездоговорного потребления (самовольного пользования).

В случае если в соответствии с Правилами исполнителем, предоставляющим коммунальные услуги потребителям в многоквартирном доме, в котором расположено нежилое помещение собственника, не является ресурсоснабжающая организация, собственник нежилого помещения в многоквартирном доме обязан в течение 5 дней после заключения договоров ресурсоснабжения с ресурсоснабжающими организациями представить исполнителю их копии, а также в порядке и сроки, которые установлены настоящими Правилами для передачи потребителями информации о показаниях индивидуальных или общих (квартирных) приборов учета, - данные об объемах коммунальных ресурсов, потребленных за расчетный период по указанным договорам.

(Требование введено в действие Постановлением Правительства РФ от 26.12.2016 N 1498)

 

Документы относящиеся к 2019 году

Форма 1.1 Общая информация об управляющей организации Форма 1.2 сведения об основных показателях финансово-хозяйственной деятельности УО Форма 1.3 Информация о привлечении управляющей организации, должностных лиц указанной организации к административной ответственн Форма 1.4 Перечень многоквартирных домов управление которыми осуществляет управляющая организация Форма 1.5 Перечень многоквартриных домов, в отношении которых договоры управления с управляющей организацией были расторгнуты Форма 1.2. Сведения об основных показателях финансово-хозяйственной деятельности управляющей организации 2017 Годовая бухгалтерская отчётность за 2018 год Информация о тарифах с 01.07.2019 года

Документы относящиеся к 2018 году

Форма 1.1 Общая информация об управляющей организации Форма 1.2 сведения об основных показателях финансово-хозяйственной деятельности УО Форма 1.3 Информация о привлечении управляющей организации, должностных лиц указанной организации к административной ответственн Форма 1.4 Перечень многоквартирных домов управление которыми осуществляет управляющая организация Форма 1.5 Перечень многоквартриных домов, в отношении которых договоры управления с управляющей организацией были расторгнуты Форма 1.2. Сведения об основных показателях финансово-хозяйственной деятельности управляющей организации 2017 Годовая бухгалтерская отчётность за 2018 год Информация о тарифах с 01.07.2019 года

Документы относящиеся к 2017 году

Форма 1.1 Общая информация об управляющей организации Форма 1.2 сведения об основных показателях финансово-хозяйственной деятельности УО Форма 1.3 Информация о привлечении управляющей организации, должностных лиц указанной организации к административной ответственн Форма 1.4 Перечень многоквартирных домов управление которыми осуществляет управляющая организация Форма 1.5 Перечень многоквартриных домов, в отношении которых договоры управления с управляющей организацией были расторгнуты Форма 1.2. Сведения об основных показателях финансово-хозяйственной деятельности управляющей организации 2017 Годовая бухгалтерская отчётность за 2018 год Информация о тарифах с 01.07.2019 года
Жилой дом, Дорожная, 11
Жилой дом, Дорожная, 15
Жилой дом, Куйбышева, 80/1
Жилой дом, Куйбышева, 82
Жилой дом, Сибирский тракт, 22
Жилой дом, Сибирский тракт, 29А
Жилой дом, Сибирский тракт, 29Б
Жилой дом, Сибирский тракт, 39Б
Жилой дом, Сибирский тракт, 39В
Жилой дом, Куйбышева, 143
Жилой дом, Дорожная, 17
Жилой дом, Дорожная, 19
Жилой дом, Дорожная, 21
Жилой дом, Дорожная, 23
Жилой дом, Дорожная, 25

Новостная лента

Главной мировой тенденцией в утилизации отходов стало получение из них энергии
Главной мировой тенденцией в утилизации отходов стало получение из них энергии
Концепция развития жилищно-коммунального хозяйства Свердловской области до 2035 года рассмотрена и...
Концепция развития жилищно-коммунального хозяйства Свердловской области до 2035 года рассмотрена и...